Rückruf: convertiger 100 (TEX4216 / TEX4218)
Brandgefahr
Bitte sofort handeln
- Produkt unverzüglich stromlos schalten (z. B. Sicherung ziehen / Stromkreis trennen).
- Produkt nicht weiter betreiben – auch nicht kurzfristig.
- Bis zur Stilllegung: Fahrzeug nach Möglichkeit nicht unbeaufsichtigt lassen.
Diese Hinweise dienen der unmittelbaren Gefahrenabwehr.
Betroffene Produkte
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Gerät betroffen ist, kontaktieren Sie bitte den Support (siehe unten).
Gefährdung
Brandgefahr durch internen Kurzschluss.
In einzelnen Fällen wurde Rauchentwicklung bis hin zu Flammenbildung beobachtet. Nach derzeitigem Kenntnisstand kann der Fehler auch ohne angeschlossene Verbraucher (ohne Last) auftreten.
Auch wenn Ihr Gerät aktuell unauffällig erscheint, kann das Risiko nicht zuverlässig ausgeschlossen werden.
Warum der Rückruf auch bei scheinbar normal funktionierenden Geräten gilt
Bei der überwiegenden Mehrheit der installierten convertiger 100-Geräte tritt kein sichtbares Fehlverhalten auf. Dennoch haben wir uns – nach bekannt gewordenen Vorfällen und einer vorsorglichen Risikobewertung – für einen Rückruf entschieden, weil ein sicherheitsrelevanter Defekt nicht zuverlässig erkannt werden kann.
Entscheidend ist nicht die Anzahl auffälliger Geräte, sondern das mögliche Schadensausmaß (Brand im Fahrzeug).
Hintergrund (Stand der Untersuchungen)
Nach derzeitigem Kenntnisstand gibt es Hinweise darauf, dass Luftfeuchtigkeit in Kombination mit Abweichungen in einer elektronischen Komponente zu einem internen Kurzschluss beitragen kann.
Diese Angaben beschreiben den aktuellen Stand der Bewertung und können sich im Zuge weiterer Untersuchungen ändern.
Was wir für Sie tun (Abhilfe & Zeitplan)
- Spätestens bis zum 31. Januar 2026 informieren wir über den konkreten Austauschprozess.
- Bis dahin gilt: Produkt stromlos halten und nicht betreiben.
Kontakt
texdev GmbH – Rückrufteam „convertiger 100“
- E-Mail: rueckruf@texdev.de
- Referenz: convertiger 100 / TEX4216 / TEX4218